Очередной скандал на туристическом рынке: как минимум 50 человек, оплатившие путёвки в тёплые страны, останутся дома. Агентство “Джулия трэвел” перестало выходить на связь. Тревогу забили ещё в июле, сообщив о проблемах Ростуризму. На сегодня события разворачиваются по известному сценарию – двери агентства закрыты, телефон не отвечает. Несостоявшиеся туристы требуют завести уголовное дело.
Они должны были нежиться на пляжах Таиланда, но вместо этого мёрзнут в ветреной Москве. В сказку их обещало отправить турагентство “Джулия трэвел”. Чемоданы собраны, но ни билеты, ни подтверждение из отеля об оплате так и не пришли. И телефон фирмы отвечать перестал.
“В настоящий момент номер не обслуживается и продаётся”, – говорит автоответчик.
Когда две Анастасии пришли в офис компании, стало понятно: отдых точно отменяется. Охранник офисного центра даже не пустил их на порог. Фирмы, которая собрала деньги за путёвки, здесь уже нет.
– Ну, была, а сейчас нету.
– Давно она пропала?
– Может, недели две-три от силы.
– Вынесли вещи, телефоны?
– Я бы не сказал. Просто исчезли.
По юридическому адресу фирмы – обычный жилой дом на окраине Москвы – никаких следов “Джулии трэвел”. Но там тоже успели побывать десятки обманутых туристов. Более 50-ти человек в итоге отправились писать заявления в полицию. Каждый из них оплатил примерно по 50 тысяч. Так, что ущерб уже оценивается примерно в 2,5 млн рублей. Но это не окончательная цифра. Туры проданы на месяц вперед. Кто-то ещё просто не в курсе, что в отпуск не полетит.
“Нам никто не говорил, что какие-то проблемы. Нам наоборот всё время говорили, что всё нормально”, – рассказывает клиент турагентства “Джулия трэвел” Анастасия Шорина.
“Джулия трэвел” – скромное турагентство, которое до недавнего времени арендовало маленький офис в центре Москвы. Торговали всем, что подвернётся – от альпийских горнолыжных курортов до отдыха на экзотических островах. Клиентов привлекали низкими ценами. Когда бизнес дал сбой, агентство решило покинуть туристическую ниву, почему-то вместе с деньгами клиентов.
“Исчезла компания, к сожалению, в классическом варианте, вместе с деньгами туристов. Руководство компании исчезло, найдут его или не найдут – неизвестно. Деньги, скорее всего, туристы не получат, к большому сожалению”, – признаёт пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.
Вся информация об обманутых туристах сейчас стекается в УВД Центрального округа столицы. По этим заявлениям проведут доследственную проверку и уже по её результатам возбудят уголовное дело. Руководство “Джулии трэвел” на связь не выходит.